Điều Khoản và Điều Kiện VBet

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho dịch vụ cá cược trực tuyến do VBet cung cấp tại địa chỉ vbet.guru. Các điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa VBet và người chơi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của VBet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. VBet có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ lúc nào và từ chối phục vụ nếu người chơi không đáp ứng đủ yêu cầu.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. VBet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Là cá nhân, không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba khi đăng ký tài khoản cá nhân.
• Không thuộc danh sách người chơi bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động cá cược của mình trên nền tảng VBet.

Mỗi người chơi chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống VBet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành vi của chính bạn, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho VBet về việc tài khoản bị xâm phạm.
• VBet khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ VBet qua email support@vbet.guru để được khóa tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng VBet đều phải tuân thủ các quy tắc và quy định cụ thể của từng loại sản phẩm. Kết quả được xác nhận dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.

• Cược đã đặt thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp VBet có thông báo cụ thể.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, VBet có quyền hủy cược và hoàn tiền cho người chơi.
• Các cược đặt sau khi trận đấu đã bắt đầu (đối với kèo trước trận) sẽ bị hủy tự động.
• Kết quả cược được xác nhận dựa trên kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (không tính hiệp phụ và luân lưu, trừ khi được ghi rõ trong loại kèo).
• Trận đấu bị hoãn hoặc hủy: cược sẽ được hoàn tiền toàn bộ nếu trận không diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ giờ dự kiến.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng kèo và có thể thay đổi tùy thời điểm.

VBet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• VBet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Không được sử dụng dịch vụ VBet như một kênh chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra.

VBet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 20x tùy loại thưởng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho tài khoản chưa từng nhận thưởng trước đó.
• VBet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối xứng... sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được dùng để tham gia một số loại cược nhất định.

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, VBet nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng VBet cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.

VBet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết không bán, không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.
• VBet chỉ sử dụng thông tin của bạn để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ support@vbet.guru.
• Cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của VBet.

VBet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% thời gian. Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát.

• VBet không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố đường truyền internet từ phía người chơi.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố ảnh hưởng đến kết quả cược, VBet sẽ xem xét và hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.
• VBet không chịu trách nhiệm về thiệt hại do người chơi tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho người khác.
• Tổng mức bồi thường tối đa của VBet trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện xảy ra.

VBet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược nên là hoạt động giải trí – không phải cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc thời gian chơi thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng "Tự loại" cho phép bạn tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• VBet hỗ trợ liên kết với các tổ chức tư vấn cờ bạc có trách nhiệm tại Việt Nam.
• Nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chơi dưới 18 tuổi.

Tìm hiểu thêm về cam kết của VBet tại trang Chơi game có trách nhiệm.

VBet có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ VBet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, VBet sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ VBet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email: support@vbet.guru
• Live Chat: Có sẵn trên website và ứng dụng di động, phản hồi trong vòng 2 phút
• Giờ hoạt động: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần